13°C
en COLLIOURE
Condiciones generales de venta :
Presentación: El hotelero tiene la libertad de no recibir clientes cuya vestimenta sea indecente o descuidada, clientes con comportamiento ruidoso o incorrecto, clientes cuyo comportamiento sea contrario a la moral y al orden público.
Recepción: La recepción está abierta desde las 8:00 am. La hora límite para nuestras llegadas es a las 19:00 horas. La recepción cierra a las 20:00 como muy tarde.
Pago: Toda la estancia y nuestros servicios (habitación + desayuno + impuesto turístico) o el saldo de la estancia se paga a la llegada. Sólo un método de pago por factura. Pedimos a todas las personas que se alojen en nuestro establecimiento que muestren una prueba de identidad.
En caso de interrupción de la estancia o cancelación de la estancia : No se realizará ningún reembolso.Los retrasos en la llegada o salidas anticipadas en ningún caso pueden dar lugar a reembolso.
Confirmación de reserva : Una confirmación de reserva con un resumen de la habitación reservada, los servicios, las fechas de estancia y las condiciones de venta se le envía directamente por correo electrónico después de su reserva, junto con un número de reserva.
Tasa turística: no incluida en el precio de la reserva, es la vigente en el municipio. Se paga en el acto. 0,99 euros impuestos incluidos por día por persona excepto exención para menores
Desayuno continental: no incluido en el precio de la habitación, se paga en destino y no es reembolsable. 11 euros impuestos incluidos por día por persona
Estacionamiento privado : no incluido en el precio de la habitación, se paga en el lugar y no reembolsable 8 euros, impuestos incluidos por día por habitación, una ubicación por habitación
Cama infantil adicional :disponible solo con reserva, 20 euros impuestos incluidos por noche
wifi gratuito disponible en su habitación o en nuestras áreas comunes, el código se muestra en su habitación y en la recepción
Acceso a las habitaciones: La infraestructura de nuestro hotel no permite el acceso a personas con movilidad reducida. Presencia de escalones sin ascensor.
Prohibiciones: Les recordamos que la prohibición de fumar está vigente en todos los lugares públicos desde el 2 de enero de 2008.
Las habitaciones están disponibles a partir de las 14:00 horas y deberán quedar libres antes de las 11:00 horas al igual que su plaza de aparcamiento. Atención en caso de salida más allá de este horario, se facturará un incremento de 120 euros. Además, su habitación está prevista para un número determinado de personas, para garantizar las normas de seguridad del hotel, bajo ningún concepto debe alojar a personas adicionales.
Animales : No aceptamos a nuestros amigos animales en nuestro establecimiento.
Mediador de Turismo y Viajes: En caso de disputa, tiene la posibilidad de presentar una carta de reclamación en la recepción del hotel, esta carta será enviada al responsable.
En caso de no resolución de la disputa, el cliente puede contactar a MTV (Mediación de Turismo de Viajes): www.mtv.travel.
El cliente reconoce haber leído y acepta las condiciones generales de venta enumeradas anteriormente. En caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de estas disposiciones, el hotelero estará obligado a invitar al cliente a abandonar el establecimiento sin indemnización alguna.